PRIVACYVERKLARING (AVG) – RIJSCHOOL MICHAEL COENEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rijschool Michael Coenen en de leerling, met betrekking tot rijlessen en overige diensten. 

ARTIKEL 1 – VERPLICHTINGEN VAN DE RIJSCHOOL 

1.1 De leerling ontvangt rijonderricht van een instructeur die voldoet aan de eisen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM) en beschikt over een geldig instructeurscertificaat. 

1.2 Het praktijk- of theorie-examen wordt, nadat de examenkosten zijn voldaan en de leerling examen gereed is, in overleg met de leerling gereserveerd. 

1.3 Het rijexamen wordt in principe afgelegd in het lesvoertuig waarin de rijlessen zijn gevolgd. In geval van overmacht kan een vervangend voertuig worden ingezet. 

1.4 De rijles wordt volledig benut voor het geven van rijonderricht. De instructeur zal zich onthouden van activiteiten die geen verband houden met de les. 

1.5 De rijschool beschikt over een passende bedrijfs- en aansprakelijkheidsverzekering. 

1.6 Indien een rijles niet doorgaat door omstandigheden zoals ziekte van de instructeur, ongevallen, of extreme weers- of verkeerssituaties, wordt de leerling hiervan tijdig op de hoogte gesteld en wordt een nieuwe afspraak ingepland. In dergelijke gevallen bestaat geen recht op schadevergoeding.   

ARTIKEL 2 – VERPLICHTINGEN VAN DE LEERLING

2.1 De leerling dient te voldoen aan de wettelijke minimumleeftijd en is verplicht tijdens de rijles een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben. 

2.2 De leerling dient op tijd en op de afgesproken plaats aanwezig te zijn. Indien de leerling niet binnen 10 minuten na het afgesproken tijdstip aanwezig is, heeft de rijschool het recht de volledige les in rekening te brengen. 

2.3 Rijlessen kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot uiterlijk 48 uur voor aanvang. Bij latere annulering heeft de rijschool het recht 100% van de lesprijs in rekening te brengen. 

2.4 Onder een geldige reden voor te late annulering wordt verstaan: overlijden van een naaste, begrafenis of spoedeisende ziekenhuisopname. Overige redenen, zoals vakantie of niet-tijdig gemelde afspraken, vallen hier niet onder. 

2.5 De leerling is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken over medische, psychische of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de rijvaardigheid.  

2.6 Indien de leerling onjuiste of onvolledige informatie verstrekt zoals bedoeld in lid 2.5, kan de rijschool de overeenkomst beëindigen conform artikel 5. 

ARTIKEL 3 – BETALING  

3.1 Betaling van losse lessen dient voorafgaand aan de les te worden voldaan. 

3.2 Betaling van lespakketten dient te geschieden volgens de afgesproken termijnen. Bij overschrijding van de betalingstermijn kan de rijschool de lessen opschorten. 

3.3 Bij uitblijven van betaling ontvangt de leerling:   

• eerst een herinnering;
• vervolgens een aanmaning, waarbij redelijke administratiekosten in rekening kunnen worden gebracht.  

3.4 Indien betaling uitblijft, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau. De bijkomende kosten komen voor rekening van de leerling, binnen de wettelijke kaders. 

3.5 Indien een pakket niet volledig wordt benut doordat de leerling slaagt, worden de niet-genoten lessen gecrediteerd tegen de pakketprijs per les. 

ARTIKEL 4 – EXAMENS 

4.1 Indien de leerling niet of te laat verschijnt op een examen door aan hem/haar toe te rekenen omstandigheden, komen de kosten voor een nieuw examen volledig voor rekening van de leerling.   

4.2 Indien een examen niet doorgaat door externe omstandigheden (zoals weersomstandigheden), wordt het examen kosteloos opnieuw ingepland. 

ARTIKEL 5 – BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST  

5.1 De leerling heeft het recht de overeenkomst tussentijds te beëindigen.     

5.2 De rijschool heeft het recht de overeenkomst te beëindigen indien sprake is van zwaarwegende redenen, waaronder:    

• wanbetaling;
• herhaaldelijk niet nakomen van afspraken;
• wangedrag;
• het verstrekken van onjuiste informatie zoals bedoeld in artikel 2.5.  

5.3 Bij beëindiging van de overeenkomst wordt het resterende tegoed van een lespakket gecrediteerd.  

5.4 De reeds gevolgde lessen worden verrekend tegen de op het moment van afname geldende losse lesprijs, zoals vooraf kenbaar gemaakt door de rijschool. 

5.5 De rijschool is gerechtigd redelijke administratiekosten in rekening te brengen bij tussentijdse beëindiging. 

ARTIKEL 6 – LESPAKKETTEN 

6.1 Een lespakket geeft recht op een vooraf vastgesteld aantal rijlessen en eventueel een examen. 

6.2 Indien de leerling na afloop van het pakket nog niet examen gereed is, dienen extra lessen te worden afgenomen tegen het geldende losse tarief.

6.3 De leerling is zelf verantwoordelijk voor het tijdig behalen van het theoriecertificaat. 

ARTIKEL 7 – AANSPRAKELIJKHEID 

7.1 De rijschool is verzekerd voor schade die ontstaat tijdens de rijlessen. 

7.2 De rijschool is in beginsel aansprakelijk voor schade tijdens de rijles, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leerling. 

7.3 Boetes die het gevolg zijn van verwijtbaar gedrag van de leerling (zoals snelheidsovertredingen op de motor) kunnen op de leerling worden verhaald. 

7.4 Het is verboden om deel te nemen aan rijlessen onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die de rijvaardigheid beïnvloeden. 

ARTIKEL 8 – OVERIGE BEPALINGEN 

8.1 De leerling is verantwoordelijk voor het bij zich hebben van een geldig legitimatiebewijs tijdens examens. 

8.2 De rijschool is niet verantwoordelijk indien een examen niet doorgaat wegens het ontbreken van vereiste documenten of kleding. 

8.3 Partijen zullen zich onthouden van onrechtmatige of misleidende uitlatingen over elkaar. 

ARTIKEL 9 – TOEPASSELIJK RECHT 

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

PRIVACYVERKLARING (AVG) – RIJSCHOOL MICHAEL COENEN 

Rijschool Michael Coenen respecteert de privacy van alle leerlingen en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

1. Verantwoordelijke 

Rijschool Michael Coenen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken 

Rijschool Michael Coenen verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:  

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Gegevens van legitimatiebewijs (indien noodzakelijk)
• Rijbewijsgegevens en voortgang van de rijopleiding
• Eventuele medische gegevens (alleen indien relevant en vrijwillig verstrekt) 

3. Doel van de gegevensverwerking 

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 

• Het uitvoeren van de lesovereenkomst
• Het plannen en geven van rijlessen
• Het aanvragen van examens bij het CBR
• Facturatie en administratie
• Contact opnemen over afspraken of wijzigingen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen 

4. Delen van persoonsgegevens met derden 

Rijschool Michael Coenen verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Gegevens kunnen worden gedeeld met: 

• Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (voor het reserveren van examens)
• Boekhouder of administratiekantoor
• Eventuele incassobureaus bij betalingsachterstand 

Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst. 

5. Bewaartermijnen 

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals fiscale bewaarplicht van 7 jaar). 

6. Beveiliging van persoonsgegevens 

Rijschool Michael Coenen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. 

7. Jouw rechten  

Je hebt het recht om:  

• jouw gegevens in te zien
• jouw gegevens te laten corrigeren
• jouw gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen verwerking
• jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)  

Je kunt een verzoek indienen via de contactgegevens van de rijschool. Wij reageren binnen 30 dagen. 

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: 

• Autoriteit Persoonsgegevens 

8. Gebruik van foto’s en social media 

Foto’s of video’s van leerlingen worden alleen gebruikt voor promotiedoeleinden (zoals social media of website) na voorafgaande toestemming van de leerling. 

9. Wijzigingen 

Rijschool Michael Coenen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website of op aanvraag. 

10. Contact 

 Voor vragen over deze privacyverklaring of jouw gegevens kun je contact opnemen met: 

Rijschool Michael CoenenINFO@MICHAELCOENEN.NL